Prawo do odstąpienia od umowy:
Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy określa art. 38 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
Zwrot pieniędzy:
- Zwrot kosztów: Zwracamy cenę towaru i koszt najtańszej dostawy (jeśli wybrano droższą, różnica nie jest zwracana).
- Czas zwrotu: Pieniądze zwrócimy do 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym możemy wstrzymać się do momentu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania (status w naszym systemie jest takim dowodem).
- Metoda zwrotu: Ta sama, co w pierwotnej transakcji, chyba że ustalimy inaczej.
- Odpowiedzialność: Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, jeśli używałeś go w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech/funkcjonowania. Mamy prawo dochodzić odszkodowania w takim przypadku.
Zwrot towaru:
Zwracany towar należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy. Decyduje data nadania przesyłki. Koszt odesłania produktów ponosi kupujący.
FORMULARZ ZWROTU